AG-CEREC fornisce un'assistenza altamente qualificata, grazie ai propri tecnici specializzati e in continuo aggiornamento, i quali, oltre alle messe in funzione e i collaudi sono in grado di gestire e istruire personale del cliente inloco o direttamente nei nostri locali. Assistenza Telefonica : viene garantita durante tutti i giorni lavorativi attraverso il numero telefonico dell'azienda. Il servizio , completamente gratuito , ha la funzione di risolvere dubbi e problemi del cliente in merito ai nostri impianti. Assistenza Telefonica 24 ore su 24 :viene garantita a tutti i clienti in possesso di impianti speciali ad alto contenuto tecnologico. Il servizio è gratuito, la reperibilità dei tecnici è garantita tutto l'anno. Assistenza in loco :l'assistenza presso il nostro cliente finale viene garantita , previo accordo, in tempi e modalità variabili. AG-CEREC impegna sempre personale qualificato, in grado di risolvere e ottimizzare le più svariate problematiche legate ai propri impianti. Assistenza via Web :i clienti dotati di idonee attrezzature informatiche possono comunicare direttamente con il nostro personale in video-conferenza o altresì ricevere documentazione e assistenza via e-mail. Teleservice e Teleassistenza : i nostri clienti possono avvalersi del servizio di teleassistenza, nel caso di impianti dotati di teleservice AG-CEREC, gratuitamente durante i normali orari lavorativi. Questa opzione garantisce al cliente il monitoraggio degli impianti in tempo reale da parte dei nostri tecnici ed un eventuale intervento sul software della macchina atto a risolvere o migliorare l'inconveniente direttamente dalla nostra azienda, senza lunghi e costosi spostamenti.